• ¿Las piedras son exactamente como en la foto?

En Aine1 Joyeria usamos exclusivamente piedras naturales, seleccionadas a mano en proveedores especializados de Argentina y Estados Unidos. Por ser naturales, cada piedra es única: puede variar levemente en tono, textura o veteado respecto a la foto. Esa variación no es un defecto — es la prueba de que tu pieza es genuina y no tiene copia exacta en el mundo. Si querés ver las piedras disponibles antes de comprar, escribinos por Instagram (@aine1_joyeria) y te mostramos el stock actual.

  • ¿Cómo sé qué talle de pulsera pedir?

Elegir el talle correcto es clave para que tu pulsera se sienta cómoda y se vea bien. Escribimos una guía paso a paso para que puedas medirte en casa en menos de dos minutos. Hace click aca para verlo:  Cual es mi talle?

Si aun así tenés dudas, escribinos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

  • ¿Puedo cambiar el talle si me equivoqué?

Sí. Si la pulsera no te queda bien de talle, coordinamos el cambio sin problema. Solo necesitamos que nos envíes la pieza original — ese envío corre por tu cuenta. El envío de tu nueva pulsera con el talle correcto lo asumimos nosotras. Escribinos por Instagram o por mail para coordinar.

  • ¿Puedo pedir una pieza personalizada?

Sí. Escribinos por Instagram (@aine1_joyeria) y diseñamos juntas tu pieza ideal. Te mostramos las piedras disponibles, acordamos la combinación y los materiales, y creamos algo único para vos. La mayoría de nuestros pedidos personalizados nacen de una conversación — no dudes en escribir.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todas las piezas de Aine1 Joyeria se hacen a mano, especialmente para vos, después de cada compra. El proceso de elaboración toma entre 2 y 3 días hábiles. Una vez despachado, el correo entrega en 3 a 5 días hábiles a todo el país.

En total, calculá entre 6 y 10 días hábiles desde tu compra hasta que tu pieza llega a tu puerta — hecha a mano, con las piedras elegidas para ese pedido.

  • ¿Qué garantía tienen las piezas?

Todas las piezas de Aine1 Joyeria incluyen garantía de 6 meses desde la fecha de compra. Si tu pieza sufre algún problema — se rompe, se suelta una piedra, falla el cierre — contactanos por Instagram (@aine1_joyeria) o por mail ([email protected]), coordinamos el envío y te mandamos una pieza nueva. Cada compra llega con su tarjeta de garantía con la fecha registrada.

  • ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex y más), Mercado Pago, Pago Nube y transferencia bancaria. Pagando con transferencia o depósito obtenés un 5% de descuento. Además, ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito seleccionadas.

  • ¿El envío tiene costo?

El envío es gratuito en todas las pulseras. Para otros productos, el costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal.

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

  • ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

  • ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Aine1 Joyeria tiene relación con Joyería Ainé de España?

No. Aine1 Joyeria es una marca argentina, independiente y sin ninguna relación con la marca española Joyería Ainé. Somos una joyería artesanal con piedras naturales con base en Argentina. Si llegaste acá buscando la marca española, lamentablemente no podemos ayudarte — pero si querés conocer lo que hacemos, ¡bienvenida!